Ta politika zasebnosti (v nadaljevanju politika) se nanaša na vse posameznike, katerih osebne podatke zbira in obdeluje podjetje Moya Estates d.o.o.
Vaša zasebnost je za nas zelo pomembna. Z vašimi podatki skrbno ravnamo in spoštujemo določila GDPR (General Data Protection Regulation) in zakona, ki ureja varstvo osebnih podatkov.
Upravljavec zbirk osebnih podatkov, pridobljenih ob postopku rezervacije in ob nastanitvi gostov v Vili Olivotti je podjetje Moya Estates, d.o.o., Pregljeva ulica 3, 1230 Domžale, matična številka 8195196000.
Termini »mi«, »naše«, »nas«, »počitniška hiša« in »Vila Olivotti« se nanašajo na Moya Estates, d.o.o. in naše storitve, termini »ti«, »tvoj«, »vi«, »vaši« ipd. pa se se nanašajo na uporabnike storitev rezervacijskega sistema za rezervacijo bivanja v Vili Olivotti in na goste, nastanjene v Vili Olivotti.
Podatki, ki jih zbiramo, so namenjeni zagotavljanju dobre uporabniške izkušnje na spletni strani, zagotavljanju rezervacije namestitvenih kapacitet in zagotovljanju storitev.
Podjetje Moya Estates d.o.o. za rezervacijo bivanja v vili uporablja rezervacijski sistem Bentral, katerega razvijalec in ponudnik je podjetje Intersplet d.o.o., Slance 8, 3221 Teharje, Slovenija. Rezervacija brez posredovanja osebnih podatkov – ime, priimek, država bivanja, e-naslov in telefonska številka – ni mogoča.
Vaših osebnih podatkov, kot so ime, priimek, e-naslov in drugih, podjetje Moya Estates d.o.o. nikoli ne prodaja ali kako drugače posreduje tretjim osebam. Vendar pa se v primeru, da bi ponudnika storitev prevzelo drugo podjetje, vsi podatki prenesejo na prevzemno podjetje.
Izrazi, uporabljeni v Politiki zasebnosti, imajo naslednji pomen:
V Moyi Estates smo imenovali pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov. Za vsa vprašanja, povezana s Politiko zasebnosti, nam pišite na hello@vilaolivotti.si.
Obiskovalci spletne strani, ki niso uporabniki rezervacijskega sistema za
Podatki, ki jih zbiramo o obiskovalcih spletne strani, ki niso uporabniki rezervzacijskega sistema, so zelo omejeni. Zabeležimo vaš IP naslov, da lahko pomagamo odpraviti morebitne težave s strežnikom, sledimo statistiki o obiskanosti naše spletne strani in tako zagotavljamo boljšo uporabniško izkušnjo. Ne glede na to, da ali se naslov vašega IP-ja razlikuje pri vsakem obisku ali je vedno enak, bi zelo težko prepoznali vašo identiteto in tega ne poskušamo narediti. Če ste do naše spletne strani dostopili tako, da ste kliknili na povezavo ali oglas na drugem spletnem mestu, zabeležimo tudi ta podatek. Tako lažje razumemo interese naših obiskovalcev in izboljšujemo prisotnost naših storitev na spletu. Vsi zbrani podatki so agregirani in zbrani v naši bazi, kjer jih lahko analiziramo agregirano in nikoli za individualnega uporabnika. Zbiramo tudi podatke iz analitičnega orodja Google Analytics Solutions.
Uporabniki rezervacijskega sistema in uporabniki hotelskih storitev
Ne glede na to, ali do rezervacijskega sistema dostopate prek spletne strani www.vilaolivotti.si, enega od zunanjih rezervacijskih sistemov, kot so booking.com, agoda.com, hotels.com, trivago.com, ali želite rezervacijo opraviti prek telefona ali elektronske pošte, je izvedba rezervacije mogoča le ob posredovanju nekaterih osebnih podatkov. Ob prijavi gosta, uporabnika hotelskih storitev, prak tako zbiramo osebne podatke:
Podjetje Moya Estates zbira in obdeluje osebne podatke posameznikov na podlagi sklenjene pogodbe za rezervacijo bivanja v Vili Olivotti.
Podjetje Moya Estates nadalje zbira in obdeluje osebne podatke posameznikov na podlagi sklenjenih pogodb s svojimi poslovnimi partnerji. Na podlagi teh pogodb podjetje Moya Estates zbira osebne podatke tistih posameznikov, ki so kakor koli potrebni za izvajanje pogodbe.
Osebni podatki, zbrani na tej podlagi so potrebni za potrebe izvajanja sklenjenih pogodb (za namen izvedbe zgoraj navedenih storitev in/ali produktov) in ukrepov pred sklenitvijo pogodbe. Če se navedeni osebni podatki ne zagotovijo oz. se posameznik na katerega se nanašajo ne strinja z njihovo obdelavo, sklenitev navedenih pogodb ni mogoča, od že sklenjenih pogodb pa bomo odstopili.
Za potrebe izvajanja pogodbe za rezervacijo bivanja v Vili Olivotti podjetje Moya Estates d.d. od posameznika zbira in obdeluje naslednje osebne podatke: ime, priimek, elektronski naslov, telefonska številka, naslov, država bivanja, nastavitve jezika.
Za potrebe izvajanja pogodbe s svojimi poslovnimi partnerji podjetje Moya Estates praviloma zbira naslednje osebne podatke: ime, priimek, elektronski naslov, telefonska številka. Na podlagi teh pogodb lahko podjetje Moya Estates zbira tudi druge osebne podatke, ki so določeni v posamezni pogodbi in so potrebni za izvajanje te pogodbe.
Podjetje Moya Estates ne zbira številk in drugih podatkov, ki se nanašajo na plačilne kartice in jih kupec posreduje prek spletne strani www.vilaolivotti.si. Te podatke zbirajo izključno ponudniki plačevanja s plačilnimi karticami.
Podjetje Moya Estates d.o.o. za zagotavljanje varovanja osebnih podatkov izvaja vse potrebne pravne, organizacijske in ustrezne logistično-tehnične postopke in ukrepe, bodisi samo na podlagi internih aktov, bodisi prek svojih pogodbenih partnerjev, tako, da se:
Obdobje hrambe osebnih podatkov je odvisno od podlage obdelave in namena obdelave posamezne kategorije osebnih podatkov. Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je to potrebno za dosego namena, zaradi katerega so se zbirali ali nadalje obdelovali. Osebni podatki se po izpolnitvi namena obdelav, če ne obstaja druga pravna podlaga ali če je to potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, zbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo.
Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi pogodbe, hranimo za obdobje, ki je potrebno za izvršitev pogodbe in še 5 let po njenem prenehanju, razen v primerih, ko pride med nami in posameznikom, na katerega se osebni podatki nanašajo do spora v zvezi s pogodbo; v takem primeru hranimo podatke še 5 let po pravnomočnosti sodne ali arbitražne odločbe ali poravnave ali, če sodnega spora ni bilo, 5 let od dneva mirne rešitve spora. Računi se hranijo še 10 let po poteku leta, na katerega se račun nanaša v skladu z zakonom, ki ureja področje davka na dodano vrednost.
Če posameznik želi pridobiti podatke o vseh namenih, za katere podjetje Moya Estates d.o.o. uporablja njegove osebne podatke, lahko to zahteva z uresničitvijo pravice do dostopa. Podjetje Moya Estates d.o.o. mu bo posredovalo natančen seznam vseh obdelav njegovih osebnih podatkov ter njihove pravne podlage.
Podjetje Moya Estates d.o.o. zagotavlja posameznikom katerih osebne podatke obdeluje možnost uresničevanja svojih pravic, predvsem pravice dostopa do osebnih podatkov in popravka ali izbrisa osebnih podatkov ter uresničevanje pravice do ugovora. Posameznik lahko vloži zahtevo na način, ki omogoča njegovo identifikacijo (npr. ustna zahteva na zapisnik na sedežu podjetja Moya Estates d.o.o., pisna zahteva na naslov Moya Estates d.o.o., Pregljeva ulica 3, 1230 Domžale). Kopijo osebnih podatkov, ki se obdelujejo oz. zahtevane informacije moramo posredovati posamezniku brezplačno. Za dodatne kopije, ki jih zahteva posameznik, lahko zaračunamo razumno pristojbino ob upoštevanju administrativnih stroškov. Če so zahteve posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, očitno neutemeljene ali pretirane, zlasti ker se ponavljajo, si pridržujemo pravico, da zaračunamo razumno pristojbino ali pa bomo zavrnili ukrepanje v zvezi s prejeto zahtevo.
V skladu s področno zakonodajo posamezniku omogočamo uveljavitev naslednjih pravic v zvezi z obdelovanjem osebnih podatkov:
Osebni podatki, ki niso bili neposredno pridobljeni od posameznika, so na razpolago pri podjetju Moya Estates d.o.o. na zahtevo posameznika. Posameznik ima pravico pridobiti vse razpoložljive informacije v zvezi z njihovim virom.
Dolgi naziv: Moya Estates, podjetje za turizem, d.o.o.
Kratki naziv: Moya Estates, d.o.o.
Pregljeva 3
1230 Domžale
Davčna številka: SI70804117
Matična številka: 8195196000
TRR: SI56 6100 0002 6955 968, odprt pri Delavski hranilnici d.d.
SWIFT: HDELSI22
PE Vila Olivotti
Kolodvorska cesta 48
4260 Bled
Politika zasebnosti velja od 1. januarja 2023 in je objavljena na spletnem mestu www.hotelmilka.si. Po potrebi jo bomo dopolnjevali, o čemer vas bomo ustrezno obvestili.
Spletno mesto www.vilaolivotti.si upravlja podjetje Moya Estates d.o.o., Pregljeva ulica 3, 1230 Domžale, matična številka: 8195196000, davčna številka: SI70804113, ki je tudi ponudnik storitev in upravljalec rezervacijskega sistema za rezervacijo bivanja v vili (www.vilaolivotti.si/rezervacija)
Vedno imate možnost, da piškotke sprejmete ali zavrnete. Če piškotke zavrnete, ne boste mogli nemoteno dostopati do vsebin na spletnem mestu www.vilaolivotti.si in ne boste mogli opraviti rezervacije hotelskih ali gostinskih storitev. Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke, kar lahko spremenite v nastavitvah tako, da brskalnik piškotke zavrne ali pa da prejmete opozorilo, preden se piškotek shrani.
Za informacije o nastavitvah piškotkov kliknite na ime vašega brskalnika:
Piškotki nam pomagajo zagotoviti, zaščititi in izboljšati spletno mesto www.hotelmilka.si, na primer z relevatnimi vsebinami ter zagotavljanjem varnejše izkušnje. Medtem ko se piškotki, ki jih uporabljamo, lahko občasno spreminjamo, ko izboljšujemo in posodabljamo storitve, jih uporabljamo za naslednje namene:
Piškotki tretjih oseb, ki jih uporabljamo: